Politique de confidentialité

Prelam Enterprises Ltd. s’engage à protéger votre confidentialité. S’il vous plaît, contactez-nous si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de l’utilisation de vos données personelles. Nous serons heureux de vous assister!

En utilisant ce site web ou/et nos services, vous consentez au traitement de vos données personelles tel qu’il est décrit par la présente politique de confidentialité.

Table des matière

  1. Définitions des termes utilisés dans cette politique
  2. Les principes de protection des données que nous appliquons.
  3. Quels droits avez-vous sur vos données personelles
  4. Quelles sont les données personelles que nous receuillons sur vous
  5. Comment utilisons-nous vos données personelles
  6. Qui d’autres a accès à vos données personelles
  7. Comment protégeons-nous vos données
  8. Informations au sujet des cookies
  9. Contact

Définitions

Données personelles – toutes informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement des données – toutes opérations ou ensemble d’opérations appliqués sur une donnée personelle ou sur un ensemble de données personelles.
Sujet des données – une personne physique dont les données sont traitées.
Enfant– Une personne physique de moins de 16 ans.
Nous (que ce soit en majuscule ou non) – Prelam Enterprises Ltd.

Principes de protection des données

Nous promettons de suivre les principes de protections des données suivants:

  • Le traitement des données est légal, juste et transparent. Nos activités de traitement sont légitimes. Nous tiendrons toujours compte de vos droits avant de traiter vos données personelles. À votre demande, nous vous fournirons des informations sur la manière dont nous traitons vos données personelles.
  • Le traitement des données est limité aux raisons citées dans la section Comment utilisons-nous vos données personelles. Nos activités de traitement respectent ces objectifs pour lequels les données sont receuillies.
  • Le traitement des données se fait avec un minimum de données. Nous receuillons seulement les données nécessaires à nos objectifs.
  • Le traitement des données est limité par une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Les droits du sujet des données

Le sujet des données détient les droits suivant:

  1. Le droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personelles sont en traitement, quelles données sont collectées, comment ont-elles été obtenues, pour quelles raisons et enfin, par qui sont-elles traitées.
  2. Le droit à l’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données qui ont été collectées sur vous /de vous. Ceci inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personelles qui ont été collecté.
  3. Le droit à la rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander à ce que nous rectifions ou effacions toutes données personelles érronées ou incomplètes qui ont été collectées sur vous /de vous.
  4. Le droit à la suppression – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personelles dans nos dossiers.
  5. Le droit de resteindre le traitement des données – ce qui signifie que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personelles.
  6. Le droit de contester le traitement des données – ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de contester le traitement de vos données personelles, comme par exemple dans le cas de marketing direct.
  7. Le droit de contester l’autimatisation du traitement des données – ce qui signifie que vous avez le droit de contester l’automatisation du traitement de vos données personelles, ce qui inclut le profilage, et de ne pas être sujet à une décision basée seulement sur le traitement automatique des données. Vous pouvez exercer ce droit lorsque les effets légaux issus des résultats du profilage vous posent un problème ou vous affecte directement.
  8. Le droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personelles dans un format lisible par machine ou si c’est possible, de transférer directement vos données d’un procésseur à un autre.
  9. Le droit de porter plainte – dans le cas où nous rejetons votre demande concernant les droits d’accès, nous vous fournirons les raisons de notre refus. N’hésitez pas à nous appeler si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre demande.
  10. Le droit à l’aide d’une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit d’être aider par une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques comme la réclamation de dommages.
  11. Le droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personelles.

Les données que nous receuillons

Les informations que vous nous avez fournies
Ce peut être votre adresse courriel, votre nom, adresse de facturation, adresse de maison etc – Toute information nécessaire pour vous livrer un produit ou un service, ou pour améliorer votre expérience en tant que client avec nous. Nous sauvegardons les informations que vous nous avez fournit pour que vous puissez commenter ou effectuer d’autres activités sur notre site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et adresse courriel.

Les informations qui sont automatiquement collectées sur vous
Ceci inclut toutes informations qui ont été stockées par des cookies et par d’autres outils de session. Par exemple, l’information sur votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achat (s’il y a lieu) etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Lorsque vous utilisez nos services ou recherchez du contenu sur notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

Les informations de nos partenaires
Nous recevons de l’information provenant de partenaires de confiance avec la confirmation que ces derniers peuvent la partager avec nous légalement.  Ce sont soit des informations que vous leur avez fourni directement, soit de l’information qu’ils ont collectés sur vous légalement. Visionnez la liste de nos partenaires ici.

Les informations disponibles publiquement 
Nous pouvons collecter toute information publique disponible sur vous.

Comment nous utilisons vos données personelles

Nous utilisons vos données personelles dans le but de:

  • vous fournir un service. Ceci inclut par exemple:  l’enregistrement de votre compte | vous fournir des produits ou des services que vous avez demandé | vous fournir des articles promotionels que vous avez demandé et vous communiquer au sujet de ces produits ou services | communiquer et interagir avec vous | vous informer sur tous changements dans nos services.
  • Améliorer votre expérience en tant que client.
  • Remplir une obligation découlant d’un contrat ou de la loi.

Nous utilisons vos données personelles de manière légale et/ou avec votre consentement.

De le cas d’un contrat ou d’obligations contractuelles, nous traitons vous données personelles de le but de:

  • vous identifier
  • de vous fournir un service ou de vous envoyer ou vous offrir un produit
  • pour vous communiquer des ventes ou des factures

Dans le cas d’un inérêt légitime, nous traitont vos données personelles dans le but de:

  • vous envoyer des offres personnalisées*
  • d’administrer et analiser notre base de clients (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété, et la disponibilité de nos produits/ services offerts ou fournis.
  • de conduire des questionnaires concernant la satisfaction de nos clients.

À moins que vous nous informiez du contraire, nous considérons que vous offrir des produits ou services similaires à votre historique d’achat ou votre comportement de navigation est dans notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personelles dans le but de:

  • vous envoyer des infolettres et des offres promotionelles
  • ou tous autres objectifs pour lesquels nous vous avons demandé votre consentement.

Nous traitons vos données personelles afin de remplir une obligation découlant de la loi et/ou utilisons vos données personelles pour des options fournies par la loi. Nous nous réservons le droit de rendre anonyme des données personelles receuillies et de les utiliser comme tel. Nous utiliserons ces données hors du champs d’application de la présente politique seulement si elles sont rendues anonymes. Nous sauvegardons vos information de facturation et tout autre information collectées sur vous pour aussi longtemps que nécessite les besoins de notre comptabilité ou pour toute autre obligation découlant de la loi, mais pas pour plus de 10 ans.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici mais qui sont compatibles avec les objectifs originaux pour lesquels vos données ont été collectées. Dans ce but, nous nous assurerons que:

  • le lien entre les objectifs, le contexte et la nature des données personelles est conviennent à tout traitement ultérieure.
  • Le traitement ultérieure ne nuira pas à vos intérêts et
  • qu’il existe une garantie appropriée pour le traitements des données.

Nous vous informerons de tous traitements ultérieures et de leurs buts.

Qui d’autres peuvent avoir accès à vos données

Nous ne partageons pas vos données avec des étrangers. Vos données personelles sont dans certains cas fournies par des partenaires de confiance afin de vous fournir un service ou d’améliorer votre expérience en tant que client. Nous partageons les données avec:

Nos partenaires de traitement:

  • Paypal
  • Google
  • Facebook
  • MailChimp
  • CleanTalk
  • Woocommerce

Nous travaillons seulement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau de protection adéquat pour vos données personelles. Nous divulguerons vos données personnelles à des tierces parties ou à des autorités publiques que si vous y avez consenti ou s’il existe motifs légaux.

Comment protégeons-nous vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données. Nous utilisons des protocols de communication et de transfert des données (comme le HTTPS). Nous rendons les données anonymes ou nous leur donnons des pseudonymes si nécessaire. Nous surveillons nos systèmes pour toutes attaques ou vulnérabilités possibles.

Bien que nous faisons de notre possible, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de votre information. Mais nous promettons d’informer les autorités appropriées en cas de violation des données. Nous vous informerons si vos droits ou intérêts sont menacés. Nous mettrons tout en oeuvre, dans la mesure du possible, pour prévenir toutes failles de sécurité et assister les autorités en cas d’infractions.

Si vous avez un compte avec nous, veuillez vous assurez que votre nom d’utilisteur et votre mot de passe demeurent secret.

Les enfants

Nous n’avons pas l’intention de collecter de l’information sur des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Cookies et autres technologies utilisées

Nous utilisons des cookies et/ ou des technologies similaires afin d’analiser le comportement de nos clients, d’administrer notre site web, suivre les mouvements de nos utilisateurs et de collecter des informations sur nos utilisateurs. Ceci est fait dans le but de personnaliser et améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké dans votre ordinateur. Les cookies stockent l’information qui est utilisées pour aider au bon fonctionnement du site. Nous pouvons seulement accéder aux cookies créés par notre site web. Vous pouvez controler vos cookies dans votre navigateur web. Choisir dedésactiver des cookies peut nuire à votre utilisation de certaines fonctions.

Nous utilisons des cookies pour les raison suivantes: 

  • Les cookies nécessaires – ces cookies vous sont requis afin d’utiliser des éléments importants sur notre site web, comme pour se connecter. Ces cookies ne collectionnent pas de renseignements personnels.
  • Les cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent une fonctionnalité que rend notre service plus pratique et l’utilisation d’éléments plus personnalisés possible. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom ou adresse courriel dans des formulaires de contact pour que vous n’ayez pas à rentrer cette information de nouveau.
  • Les cookies analitiques – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et la performance de notre site web et de nos services.
  • Les cookies de publicités – ces cookies sont utilisés pour distribuer de la publicité pertinente pour vous et pour vos intérêts. De plus, ils sont utilisés afin de limiter le nombre de fois que vous visionner une publicité. Ils sont généralement placés dans le site web par des réseaux de publicités avec l’accord de l’opérateur du site web. Ces cookies se souviennent que vous avez visité ce site web et l’information est partagée avec d’autres organisations telles que des agences de publicités. Ces cookies de publicité et de ciblage sont souvent liés à la fonctionnalité d’un site fournit par d’autres organisations.

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Contact

Prelam Enterprises Ltd.

300 Bboul. Baig. Suite C6,
Moncton, New Brunswick,
E1E 1C8, Canada

Courriel: info@prelam.com
Téléphone: +1 506 857 0499

Changements de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter tout changements à cette politique de confidentialité.
Dernière modification effectuée le 29 mai 2018.